سياسة الإرجاع والاسترداد

في عالم جوارب الضغط، نحن نؤمن بجودة منتجاتنا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بطلبك، فإننا نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لطلب إرجاع أو تبادل.

كيفية بدء عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@compressionsocksworld.com مع تفاصيل طلبك. بمجرد الموافقة على إرجاعك، سنقدم لك تعليمات حول كيفية وأين ترسل طردك.

يرجى ملاحظة: العناصر التي يتم إرجاعها دون موافقة مسبقة لن يتم قبولها.

عناصر تالفة أو معيبة أو غير صحيحة

إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى فحص طلبك عند التسليم والاتصال بنا على الفور على support@compressionsocksworld.com مع صور للمشكلة.سنقوم بتقييم حالتك وترتيب استبدال أو استرداد دون أي تكلفة إضافية عليك.

عملية الاسترداد

بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، سنقوم بإبلاغك بحالة استردادك. إذا تم الموافقة، سيتم معالجة استردادك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5-7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه اعتمادًا على البنك أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا لظهور الاسترداد في حسابك.

الاستبدالات

إذا كنت ترغب في استبدال عنصر بحجم أو لون مختلف، يرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا من التسليم. بمجرد استلام مرتجعك والموافقة عليه، سنقوم بمعالجة استبدالك. يتوقف توفر البدائل على مستويات المخزون.

أهلية الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو التبادل:

• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من التسليم.

• المشتري مسؤول عن إعادة الطلب إلينا ما لم يكن العنصر معيبًا أو غير صحيح.

تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع أو الاسترداد أو التبادل، فلا تتردد في التواصل معنا على support@compressionsocksworld.com. فريق خدمة العملاء لدينا سعيد بمساعدتك!