Zásady vrácení a výměny

Na Compression Socks World stojíme za kvalitou našich produktů a chceme, abyste byli s vaším nákupem plně spokojeni. Pokud nejste s vaší objednávkou spokojeni, nabízíme 30denní politiku vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní od data doručení na to, abyste požádali o vrácení nebo výměnu.

Jak zahájit vrácení

Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte naší podpůrnou tým na support@compressionsocksworld.com s detaily vaší objednávky. Jakmile bude vaše vrácení schváleno, poskytneme vám pokyny, jak a kam poslat váš balíček.

Vezměte prosím na vědomí: Zboží zaslané zpět bez předchozího schválení nebude přijato.

Způsobilost k vrácení

Abyste byli způsobilí k vrácení nebo výměně:

• Článek musí být nepraný a v původním stavu.

• Musí být v originálním balení, včetně všech štítků a visaček.

• Žádost o vrácení musí být podána do 30 dnů od doručení.

• Kupující je odpovědný za vrácení objednávky, pokud není zboží vadné nebo nesprávné.

Poškozené, vadné nebo nesprávné zboží

Pokud obdržíte poškozené, vadné nebo nesprávné zboží, prosím zkontrolujte svou objednávku při doručení a okamžitě nás kontaktujte na support@compressionsocksworld.com s fotografiemi problému. Vyhodnotíme váš případ a zařídíme výměnu nebo vrácení peněz bez dalších nákladů pro vás.

Proces vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, budeme vás informovat o stavu vašeho vrácení peněz. Pokud bude schváleno, vaše vrácení peněz bude zpracováno zpět na vaši původní platební metodu během 5-7 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli kreditních karet může trvat déle, než se vrácení peněz objeví na vašem účtu.

Výměny

Pokud si přejete vyměnit položku za jinou velikost nebo barvu, kontaktujte nás prosím do 30 dnů od doručení. Jakmile bude vaše vrácení přijato a schváleno, zpracujeme vaši výměnu. Dostupnost náhrad závisí na úrovni zásob.

Potřebujete pomoc?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vrácení, vrácení peněz nebo výměn, neváhejte nás kontaktovat na support@compressionsocksworld.com. Náš tým zákaznického servisu vám rád pomůže!