Refusions- og byttepolitik

Hos Compression Socks World står vi bag kvaliteten af vores produkter og ønsker, at du skal være fuldt tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, tilbyder vi en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering eller ombytning.

Sådan initierer du en returnering

For at starte en returnering, bedes du kontakte vores supportteam på support@compressionsocksworld.com med dine ordreoplysninger. Når din returnering er godkendt, vil vi give dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.

Bemærk venligst: Varer, der sendes tilbage uden forudgående godkendelse, vil ikke blive accepteret.

Berettigelse til returnering

For at være berettiget til en returnering eller ombytning:

• Varen skal være uvasket og i sin originale stand.

• Det skal være i den originale emballage, inklusive alle etiketter og tags.

• Returneringsanmodningen skal foretages inden for 30 dage efter levering.

• Køberen er ansvarlig for at returnere ordren til os, medmindre varen er defekt eller forkert.

Skadede, Defekte eller Forkerte Varer

Hvis du modtager en skadet, defekt eller forkert vare, bedes du inspektere din ordre ved levering og kontakte os straks på support@compressionsocksworld.com med fotos af problemet. Vi vil evaluere din sag og arrangere en erstatning eller refundering uden ekstra omkostninger for dig.

Refusionsproces

Når vi modtager og inspicerer din returnering, vil vi informere dig om status for din refusion. Hvis det godkendes, vil din refusion blive behandlet tilbage til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at det kan tage ekstra tid for refusionen at blive synlig på din konto, afhængigt af din bank eller kreditkortudbyder.

Ombytninger

Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter levering. Når din returnering er modtaget og godkendt, vil vi behandle din ombytning. Tilgængeligheden af erstatninger er afhængig af lagerbeholdningen.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål vedrørende returneringer, refusioner eller ombytninger, er du velkommen til at kontakte os på support@compressionsocksworld.com. Vores kundeserviceteam er glade for at hjælpe dig!