Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Bei Compression Socks World stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir eine 30-tägige Rückgaberechtan, was bedeutet, dass Sie 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit haben, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen.

So initiieren Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@compressionsocksworld.com mit Ihren Bestelldaten. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden können.

Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Rückgabeberechtigung

Um für eine Rücksendung oder einen Umtausch berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss unwaschen und in seinem ursprünglichen Zustandsein.

• Es muss in der Originalverpackungsein, einschließlich aller Etiketten und Tags.

• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferungerfolgen.

• Der Käufer ist verantwortlich für die Rücksendung der Bestellung an uns, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Beschädigte, Defekte oder Falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung bei der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend unter support@compressionsocksworld.com mit Fotos des Problems. Wir werden Ihren Fall prüfen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie arrangieren.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethodezurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, werden wir Ihren Umtausch bearbeiten. Die Verfügbarkeit von Ersatzartikeln hängt von den Lagerbeständen ab.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch haben, können Sie uns gerne unter support@compressionsocksworld.comkontaktieren. Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter!