Personvernerklæring

Sist oppdatert: 5. mars 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Compression Socks World (nettstedet, "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller foretar et kjøp fra compressionsocksworld.co (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt "tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende, eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og ta eventuelle andre skritt som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby tjenestene samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra en rekke kilder de siste 12 månedene, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personlig informasjon vi får om deg avhenger av hvordan du interagerer med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen som du direkte sender til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
  • Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoopplysninger inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for kontosikkerhetsformål.
  • Handleinformasjon inkludert elementene du ser på, legger i handlekurven, lagrer i kontoen din som lojalitetspoeng, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller kjøp.
    • Lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort lagret
  • Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.

Noen funksjoner av tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata").For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt nettsted og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:

  • Selskaper som støtter vårt nettsted og tjenester, som Shopify.
  • Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
  • Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

  • Tilby produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler til deg relatert til kontoen din, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å ordne frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og funksjonaliteter relatert til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester som du måtte velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle informasjonen din som angitt i personvernerklæringen og forbrukerpersonvernerklæringen.
  • Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjoner via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige informasjon for bedre å tilpasse Tjenestene og annonseringen på vår Side og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge våre produkter, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhet og Forebygging av Svindel. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å være responsiv overfor deg, for å gi deg effektive tjenester, og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i våre legitime interesser for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene dine. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere.

Vennligst merk at selv om nettleseren din kan tillate deg å sende et "ikke spor" signal, er vår nettside, som mange nettsteder, ikke designet for å svare på slike signaler. For å lære mer om "ikke spor" signaler, kan du besøke http://www.allaboutdnt.com/.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

I visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
  • Når du gir instruksjoner, ber oss eller på annen måte samtykker til vår utlevering av viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
  • Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innen vår konserngruppe, i våre legitime interesser for å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsel), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi avslørt følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon om brukere for formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon
  • Personlig informasjonskategorier oppført i California Customer Records-loven, som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon
  • Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon
  • Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
  • Geolokasjonsdata som steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllingspartnere, kundestøttepartnere og datanalyseleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker ikke eller avslører sensitiv personlig informasjon uten ditt samtykke eller for formålene med å utlede egenskaper om deg.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Vår nettside kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke, i seg selv, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som opplyst på tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet.

Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss ikke være sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine Rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet opp nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

  • Rett til Tilgang / Kjenne: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg, inkludert detaljer relatert til måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
  • Rett til Sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi oppbevarer om deg.
  • Retten til å korrigere: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
  • Retten til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlig informasjon.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
  • Klager: Du kan ha rett til å klage på vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
  • Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å avmelde deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de som gjelder kontoen din eller bestillingene du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vår nettside eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte samle inn informasjon fra deg for å verifisere identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoinformasjonen, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørslene på dine vegne for å utøve rettighetene dine.Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis for at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid som krevd under gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i.Dine personopplysninger behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsvilkår, eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, dersom det er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring +1 310-347-0815 eller send oss en e-post på support@compressionsocksworld.com or kontakt oss på 4K Spadina Avenue, 1902, Toronto, ON, M5V 3Y9, CA.

For formålet med gjeldende databeskyttelseslover, og hvis ikke annet er eksplisitt angitt, er vi datakontrolleren for din personlige informasjon.