Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 mars 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Compression Socks World (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från compressionsocksworld.co (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (sammanfattningsvis, ”Tjänsterna”). För syftet med denna integritetspolicy betyder ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är en kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, som anges nedan. Den information som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningar som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga rättsliga skyldigheter, verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information Vi Samlar In Direkt Från Dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
• Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhetsändamål.
• Shoppinginformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, sparar i ditt konto som lojalitetspoäng, recensioner, hänvisningar eller presentkort, eller köp.
  • Lojalitetspoäng/produktrecensioner/hänvisningar/presentkort sparade
• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte ge denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information Vi Samlar In om Din Användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata").För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information angående din interaktion med tjänsterna.

Information Vi Får Från Tredje Parter

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

• Företag som stöder vår webbplats och tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla dig de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullfölja vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online spårningsteknologier som pixlar, web beacons, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna för att fullfölja vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna med frakt, underlätta eventuella returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att möjliggöra för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt vad som anges i deras Integritetspolicy och Konsumentintegritetspolicy.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsföring, reklam och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, samt att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse av att sälja våra produkter, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES, är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikation med dig och tjänsteförbättring. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda mot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Som många webbplatser använder vi Cookies på vår webbplats. För specifik information om de Cookies som vi använder relaterat till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies genom dina webbläsarkontroller. Vänligen kom ihåg att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners.

Observera att även om din webbläsare kan tillåta dig att skicka en "inte spåra"-signal, är vår webbplats, liksom många andra webbplatser, inte utformad för att svara på sådana signaler. För att lära dig mer om "inte spåra"-signaler kan du besöka http://www.allaboutdnt.com/.

Hur vi avslöjar personlig information

I vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje parter för att uppfylla kontrakt, legitima syften och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
• När du dirigerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår utlämning av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Med våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande begärningar), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Under de senaste 12 månaderna har vi avslöjat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

Kategori

Mottagarkategorier

Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation Kategorier av personlig information som anges i Kaliforniens lag om kundregister, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation Kommersiell information såsom beställningsinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsdata såsom platser som bestäms av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllnadspartner, kundsupportpartner och datanalysleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Affiliates

Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information utan ditt samtycke eller för syftet att dra slutsatser om dig.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller kontrollerade av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom som avslöjat på tjänsterna.

Barns Data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med det effektiva datumet för denna sekretesspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt de termer som definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och Bevarande av Din Information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, följa lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avslå din begäran som tillåtet enligt lag.

• Rätt till åtkomst / Känn: Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer som rör de sätt på vilka vi använder och delar din information.
• Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt att Korrigera: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till Portabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Begränsning av Behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
• Återkallande av Samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsföringsmejl, och du kan när som helst välja att avregistrera dig från att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra mejl till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsmejl, såsom de som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begärningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter.Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent, kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klager

Om du har klagomål angående hur vi hanterar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över de ansvariga dataskyddsmyndigheterna här.

Internationella användare

Vänligen notera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i.Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till ditt förfogande, vänligen ring +1 310-347-0815 eller mejla oss på support@compressionsocksworld.com or kontakta oss på 4K Spadina Avenue, 1902, Toronto, ON, M5V 3Y9, CA.

För syftet med tillämpliga dataskyddslagar och om inte annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.