Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Mart 2025

Bu Gizlilik Politikası, Compression Socks World (bu "Site", "biz", "bize" veya "bizim")'ün, compressionsocksworld.co (bu "Site") adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını tanımlamaktadır veya Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (toplu olarak "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder; ister bir müşteri, ister bir web sitesi ziyaretçisi, ister bu Gizlilik Politikasına uygun olarak topladığımız bilgileri olan başka bir birey olun.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz.Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, sizinle ilgili topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Edindiğimiz kişisel bilgilerin türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, ilişkilendiren, tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastetmekteyiz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

  • İletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
  • Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
  • Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amaçları için kullanılan diğer bilgiler dahil.
  • Alışveriş bilgileri görüntülediğiniz ürünler, sepetinize eklediğiniz ürünler, hesabınıza kaydettiğiniz sadakat puanları, incelemeler, yönlendirmeler veya hediye kartları gibi bilgiler ve satın alımlarınızı içerir.
    • Kaydedilen sadakat puanları/ürün incelemeleri/yönlendirmeler/hediye kartları
  • Müşteri destek bilgileri bizimle iletişimde dahil etmek istediğiniz bilgileri içerir, örneğin, Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz, ancak bu durum bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

Kullandığınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Ayrıca, Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verisi").Bunu yapmak için, çerezler, pikseller ve benzeri teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgi içerebilir; bu, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içermektedir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, sizinle ilgili bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan elde edebiliriz, örneğin:

  • Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
  • Ödemelerinizi işlemek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla.
  • Site'mizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, ya da Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web işaretleri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme bakın, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

  • Ürün ve Hizmet Sağlama. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla, satın alımlarınızla, iadelerle, değişimlerle veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevsellikleri sağlamak için kullanıyoruz. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesine olanak tanıyarak alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde işleyecektir.
  • Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanabiliriz ve size ürünler veya hizmetler için reklamlar gösterebiliriz. Bu, kişisel bilgilerinizi, Sitemizde ve diğer web sitelerinde Hizmetleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir. Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, ürünlerimizi satma konusundaki meşru çıkarlarımızdır; bu, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca geçerlidir.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasadışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bu konuda harekete geçmek için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Eğer hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, sizin ve diğer müşterilerin web sitemizi güvenli tutma konusundaki meşru çıkarlarımızdır; bu, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) gereğince geçerlidir.
  • Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, size yanıt verebilmek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkilerimizi sürdürmek amacıyla meşru çıkarlarımız doğrultusundadır; bu, GDPR'nin 6. Maddesi (1) (f) gereğince geçerlidir.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmekle ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için, https://www.shopify.com/legal/cookiesadresine bakın. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi (hareketlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak da dahil) güçlendirmek ve geliştirmek için kullanıyoruz, analizler yapmak ve kullanıcı etkileşimini Hizmetlerle daha iyi anlamak için (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda). Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz, böylece Sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlayabiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri kaldırmak veya reddetmek için ayarlamayı seçebilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik dahil, yanlış çalışmasına veya artık mevcut olmamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen önleyemeyebilir.

Lütfen tarayıcınızın “izleme yapma” sinyali göndermenize izin verebileceğini, ancak birçok web sitesi gibi, Sitemizin bu tür sinyallere yanıt vermek üzere tasarlanmadığını unutmayın. “İzleme yapma” sinyalleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://www.allaboutdnt.com/adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşme yerine getirme amaçları, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenler için üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

  • Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve gönderim).
  • Hizmet sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
  • Bize yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya belirli bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa etmemize onay verdiğinizde, örneğin ürünlerinizi göndermek için veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları aracılığıyla, onayınızla.
  • Bağlı kuruluşlarımızla veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir iş yürütme meşru çıkarlarımız doğrultusunda.
  • Bir iş işlemi ile bağlantılı olarak, örneğin bir birleşme veya iflas durumunda, geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (davetiyelere, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için.

Son 12 ay içinde, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini açıkladık: "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz":

Kategori Alıcı Kategorileri
  • Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar
  • California Müşteri Kayıtları yasasında listelenen kişisel bilgi kategorileri, temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi
  • Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri gibi ticari bilgiler
  • İnternet veya diğer benzer ağ etkinlikleri, Kullanım Verileri gibi
  • IP adresi veya diğer teknik önlemlerle belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri
  • Bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin, internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, sipariş karşılama ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları)
  • İş ve pazarlama ortakları
  • Bağlı kuruluşlar

Hassas kişisel bilgileri, izniniz olmadan veya sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya açıklamıyoruz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Web Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişkili veya kontrol edilen sitelere bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını gözden geçirmeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz; ayrıca bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda da sorumluluk taşımıyoruz. Kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından sınırsız bir şekilde görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, kendi başına, bu platformlardaki içeriklerin veya sahiplerinin ya da işletmecilerinin herhangi bir onayını ifade etmez; bu, Hizmetlerde açıklananlar dışında geçerlidir.

Çocukların Verileri

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve biz, çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaş altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (uygun yasada tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya geçilemez olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bizimle iletişim kurarken güvensiz kanallar kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen haklardan bazılarına veya hepsine sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasal olarak izin verildiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

  • Erişim / Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz; bu, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntıları içerir.
  • Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Sizinle ilgili tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Taşınabilirlik Hakkı: Belirli koşullar ve istisnalar altında, sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunu üçüncü bir tarafa aktarmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerimizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Onayın Geri Alınması: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onaya dayanıyorsak, bu onayı geri alma hakkına sahip olabilirsiniz.
  • İtiraz: Talebinizi işleme almayı reddettiğimizde, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
  • İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postaları almak istemiyorsanız, size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Çıktığınız takdirde, hesabınız veya yaptığınız siparişler hakkında olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu hakları kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Talebe maddi bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgiler toplamak zorunda kalabiliriz. Geçerli yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza taleplerde bulunması için yetkilendirilmiş bir temsilci atayabilirsiniz.Bir ajandan böyle bir talebi kabul etmeden önce, ajanın sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını talep edeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Uygun yasalar gereği talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıtla tatmin olmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz. EEA için, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin bir listesini buradanbulabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında transfer edebileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın.Kişisel bilgileriniz, bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına transfer edersek, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri gibi tanınmış transfer mekanizmalarına veya ilgili yetkili otorite tarafından verilen eşdeğer sözleşmelere dayanacağız, eğer veri transferi yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmıyorsa.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen +1 310-347-0815 numarasını arayın veya bize support@compressionsocksworld.com or 4K Spadina Avenue, 1902, Toronto, ON, M5V 3Y9, CA adresinden e-posta gönderin.

Geçerli veri koruma yasaları açısından ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin veri denetleyicisiyiz.