מדיניות פרטיות

Last updated: March 5, 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Compression Socks World (ה"אתר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-compressionsocksworld.co (ה"אתר") או מתקשר איתנו בנוגע לאתר (באופן קולקטיבי, ה"שירותים"). לצורכי מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע שלו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות פרטיות זו.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך ה"עדכון האחרון" וננקוט בכל צעדים אחרים הנדרשים על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים וכבר אספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כפי שמתואר למטה. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים למטה, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל התחייבויות משפטיות חלות, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטי, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מקבלים עליך תלויים באיך אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או ניתן לקשר אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות וסוגי המידע האישי הספציפיים שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה מגיש לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

• פרטי קשר כולל את שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ודוא"ל.
• מידע על הזמנה כולל את שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מידע על חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף המשמש למטרות אבטחת חשבון.
• מידע על קניות כולל את הפריטים שאתה צופה בהם, שם אותם בעגלת הקניות שלך, שמורים בחשבון שלך כמו נקודות נאמנות, ביקורות, הפניות או כרטיסי מתנה, או רכישות.
  • נקודות נאמנות/ביקורות מוצרים/הפניות/כרטיסי מתנה שמורים
• מידע על תמיכת לקוחות כולל את המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכונות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך אם תעשה זאת, זה עשוי למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלו.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף אוטומטית מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). כדי לעשות זאת, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על איך אתה גישה ומשתמש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל מספקים וספקי שירותים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:

• חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
• מעבדי התשלומים שלנו, שאוספים מידע על תשלום (e.g., פרטי חשבון בנק, כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך במטרה למלא את ההזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת, כדי לבצע את החוזה שלנו איתך.
• כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או המודעות שלנו, אנו, או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כמו פיקסלים, ביאקונים, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף למטה, אתרי צד שלישי וקישורים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• סיפוק מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים במטרה לבצע את החוזה שלנו איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח לך הודעות הקשורות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לשמור ולנהל את החשבון שלך, לארגן משלוחים, להקל על כל החזרות והחלפות ותכונות ופונקציות אחרות הקשורות לחשבון שלך. אנו עשויים גם לשפר את חווית הקנייה שלך על ידי אפשרות ל-Shopify להתאים את החשבון שלך עם שירותים אחרים של Shopify שאתה עשוי לבחור להשתמש בהם. במקרה זה, Shopify תעבד את המידע שלך כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלה ובמדיניות הפרטיות של הצרכן.
• שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון לשלוח תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדוא"ל, בהודעת טקסט או בדואר, ולהציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים. אם אתה תושב EEA, הבסיס המשפטי לפעילויות עיבוד נתונים אלו הוא האינטרס הלגיטימי שלנו במכירת המוצרים שלנו, בהתאם לאמנות 6 (1) (f) GDPR.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות אפשרית של הונאה, אי חוקיות או זדוניות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלך בטוחים. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה שלך עם אף אחד אחר. אם אתה מאמין שהחשבון שלך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד. אם אתה תושב EEA, הבסיס המשפטי לפעילויות עיבוד נתונים אלו הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על האתר שלנו בטוח עבורך ועבור לקוחות אחרים, בהתאם לאמנות 6 (1) (f) GDPR.
• תקשורת איתך ושיפור השירות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות מגיבים אליך, לספק שירותים יעילים לך, ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו איתך בהתאם לאמנות 6 (1) (f) GDPR.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שאנו משתמשים בהן הקשורות להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו (כולל כדי לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), לנהל אנליטיקה ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמש עם השירותים (באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי כברירת מחדל, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך כדי להסיר או לדחות עוגיות דרך בקרות הדפדפן שלך. אנא זכור כי הסרה או חסימת עוגיות עשויה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ופונקציות כלליות, לא יעבדו כראוי או לא יהיו זמינים יותר. בנוסף, חסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין כיצד אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו.

אנא שים לב כי בעוד שהדפדפן שלך עשוי לאפשר לך לשדר אות "אל תעקוב", כמו אתרים רבים, האתר שלנו לא מיועד להגיב לאותות כאלה. כדי ללמוד עוד על אותות "אל תעקוב", אתה יכול לבקר http://www.allaboutdnt.com/.

כיצד אנו מגלה מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות ביצוע חוזים, מטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (e.g., ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, ביצוע ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
• כאשר אתה מפנה, מבקש מאיתנו או מסכים אחרת לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או דרך השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות כניסה, עם הסכמתך.
• עם הסניפים שלנו או אחרת בתוך קבוצת התאגידים שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
• בהקשר של עסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל התחייבויות משפטיות חלות (כולל להגיב לזימונים, צווים דחופים ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות רלוונטי, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

במהלך 12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש על משתמשים למטרות המפורטות למעלה ב-"כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו-"כיצד אנו מגלה מידע אישי":

אנו לא משתמשים או מגלה מידע אישי רגיש ללא הסכמתך או למטרות של הסקת מאפיינים עליך.

אתרי צד שלישי וקישורים

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחרי קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת התנאים וההגבלות האחרים. אנו לא מבטיחים ואיננו אחראים על הפרטיות או האבטחה של אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשת חברתית של צדדים שלישיים עשוי להיות נגיש גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של פלטפורמות צדדים שלישיים אלה ללא הגבלה על השימוש שלנו או של צד שלישי. הכללתנו של קישורים כאלה אינה, כשלעצמה, מרמזת על תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או בבעלים או מפעילים שלהם, אלא אם כן נחשף בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואנחנו לא אוספים במודע מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה יכול ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים למטה כדי לבקש את מחיקתו.

נכון לתאריך היעיל של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע ממשי שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושימור המידע שלך

אנא היה מודע כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנחנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח לנו עשוי לא להיות מאובטח במהלך המעבר. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש או סודי אלינו.

כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון אם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על החשבון שלך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או את כל הזכויות המפורטות למטה ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את הבקשה שלך כפי שמותר על פי החוק.

• זכות גישה / ידיעה: ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליך, כולל פרטים הנוגעים לדרכים שבהן אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלך.
• זכות מחיקה: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק את המידע האישי שאנו שומרים עליך.
• זכות תיקון: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
• זכות ניידות: ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף למספר исключения.
• הגבלת עיבוד: ייתכן שיש לך זכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את העיבוד שלנו של מידע אישי.
• משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כדי לעבד את המידע האישי שלך, ייתכן שיש לך זכות למשוך את ההסכמה הזו.
• ערעור: ייתכן שיש לך זכות לערער על ההחלטה שלנו אם נדחה את הבקשה שלך לעבד את המידע שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לדחייה שלנו.
• ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל פרסומי, ואתה יכול לבחור לא לקבל את אלה בכל עת על ידי שימוש באפשרות הסרה המוצגת בדוא"ל שלנו אליך. אם תבחר לא לקבל, אנו עשויים עדיין לשלוח לך דוא"ל שאינו פרסומי, כגון אלה הקשורים לחשבון שלך או להזמנות שביצעת.

אתה יכול לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שמצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים למטה.

לא נפליל אותך על כך שתממש אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאסוף מידע ממך כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל שלך או מידע על החשבון, לפני שניתן תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה יכול למנות סוכן מורשה לבצע בקשות בשמך כדי לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש שהסוכן יספק הוכחה שהסכמת לו לפעול בשמך, ואולי נצטרך שתאמת את זהותך ישירות איתנו. אנו נענה לבקשתך במועד סביר כפי שנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי כיצד אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים למטה. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונה שלך, בהתאם למקום מגוריך ייתכן שיש לך זכות לערער על ההחלטה שלנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים למטה, או להגיש את התלונה שלך לרשות המקומית להגנת נתונים. עבור EEA, תוכל למצוא רשימה של רשויות הפיקוח על הגנת נתונים האחראיות כאן.

משתמשים בינלאומיים

אנא שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי עובדים וספקי שירותים וצדדים שלישיים במדינות אלו.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הסמכות המוסמכת הרלוונטית של הממלכה המאוחדת, לפי הצורך, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה מספקת.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי הפרקטיקות שלנו בנוגע לפרטיות או לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה לממש כל אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר ל-+1 310-347-0815 או שלח לנו דוא"ל ל-support@compressionsocksworld.com or צור קשר בכתובת 4K Spadina Avenue, 1902, Toronto, ON, M5V 3Y9, CA.

למטרות החוקים החלים על הגנת נתונים ואם לא צוין אחרת במפורש, אנו המנהל של המידע האישי שלך.