מדיניות החזרות והחזרים

ב-Compression Socks World, אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ורוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם אינכם מרוצים מההזמנה שלכם, אנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום, מה שאומר שיש לכם 30 יום מיום המסירה לבקש החזרה או החלפה.

כיצד להתחיל החזרה

כדי להתחיל החזרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו ב-support@compressionsocksworld.com עם פרטי ההזמנה שלכם. ברגע שההחזרה שלכם תאושר, נספק לכם הוראות כיצד ואיפה לשלוח את החבילה שלכם.

אנא שימו לב: פריטים שנשלחים חזרה ללא אישור מראש לא יתקבלו.

זכאות להחזרה

כדי להיות זכאים להחזרה או החלפה:

• הפריט חייב להיות לא רחוץ, ובמצב המקורי שלו.

• הוא חייב להיות באריזתו המקורית, כולל כל התוויות והתגים.

• בקשת ההחזרה חייבת להתבצע בתוך 30 יום מהמסירה.

• הקונה אחראי להחזיר את ההזמנה אלינו אלא אם כן הפריט פגום או שגוי.

פריטים פגומים, לקויים או שגויים

אם קיבלתם פריט פגום, לקוי או שגוי, אנא בדקו את ההזמנה שלכם עם קבלתה וצרו קשר איתנו מיד ב-support@compressionsocksworld.com עם תמונות של הבעיה. נבחן את המקרה שלכם ונארגן החלפה או החזר ללא עלות נוספת עבורכם.

תהליך החזר

ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלכם, נודיע לכם על מצב ההחזר שלכם. אם יאושר, ההחזר שלכם יטופל חזרה ל-שיטת התשלום המקורית שלכם בתוך 5-7 ימי עסקים. אנא שימו לב כי בהתאם לבנק או לספק כרטיס האשראי שלכם, ייתכן שייקח זמן נוסף להחזר להופיע בחשבון שלכם.

החלפות

אם אתם מעוניינים להחליף פריט לגודל או צבע שונה, אנא צרו קשר איתנו בתוך 30 יום מהמסירה. ברגע שההחזרה שלכם התקבלה ואושרה, נבצע את ההחלפה שלכם. זמינות ההחלפות תלויה ברמות המלאי.

זקוקים לעזרה?

אם יש לכם שאלות בנוגע להחזרות, החזרים או החלפות, אל תהססו לפנות אלינו ב-support@compressionsocksworld.com. צוות שירות הלקוחות שלנו שמח לעזור לכם!