Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 5. ožujka 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Compression Socks World ( "Stranica", "mi", "nas" ili "naše") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne informacije kada posjetite, koristite naše usluge ili izvršite kupnju na compressionsocksworld.co ( "Stranica") ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajedno, "Usluge"). U svrhu ove Politike privatnosti, "vi" i "vaše" označava vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web stranice ili druga osoba čije smo informacije prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti.

Promjene u ovoj Politici privatnosti

Moguće je da ćemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažurirano" i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva važeći zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo tijekom posljednjih 12 mjeseci osobne podatke o vama iz raznih izvora, kao što je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo variraju ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Osim specifičnih namjena navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupljamo o vama za komunikaciju s vama, pružanje ili poboljšanje Usluga, ispunjavanje bilo kakvih važećih pravnih obveza, provedbu bilo kojih važećih uvjeta usluge te za zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje dobivamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom Stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno dostavljate putem naših usluga mogu uključivati:

  • Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-mail.
  • Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu o plaćanju, adresu e-pošte i broj telefona.
  • Informacije o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se koriste u svrhe sigurnosti računa.
  • Informacije o kupovini uključuju stavke koje pregledavate, stavljate u svoju košaricu, spremate u svoj račun poput bodova vjernosti, recenzija, preporuka ili poklon kartica, ili kupnji.
    • Bodovi vjernosti/recenzije proizvoda/preporuke/poklon kartice spremljene
  • Informacije o korisničkoj podršci uključuju informacije koje odlučite uključiti u komunikaciju s nama, na primjer, kada šaljete poruku putem Usluga.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno pružite određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne pružiti te informacije, ali to može spriječiti korištenje ili pristup tim značajkama.

Informacije koje prikupljamo o vašem korištenju

Mogli bismo također automatski prikupiti određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama ("Podaci o korištenju"). Da bismo to učinili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići"). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu stranicu i svoj račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije o vašoj interakciji s uslugama.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:

  • Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, poput Shopifya.
  • Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju informacije o plaćanju (npr. informacije o bankovnom računu, kreditnoj ili debitnoj kartici, adresi za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu radi ispunjenja vaših narudžbi i pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili, kako bismo ispunili naš ugovor s vama.
  • Kada posjetite našu stranicu, otvorite ili kliknete na e-poštu koju vam šaljemo, ili komunicirate s našim uslugama ili oglasima, mi, ili treće strane s kojima surađujemo, možemo automatski prikupljati određene informacije koristeći online tehnologije praćenja kao što su pikseli, web beacons, softverski razvojni kompleti, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će obrađene u skladu s ovom Politikom privatnosti. Također pogledajte odjeljak u nastavku, Web stranice i linkovi trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne informacije

  • Osiguranje proizvoda i usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili Usluge u svrhu izvršenja našeg ugovora s vama, uključujući obradu vaših uplata, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, kupnje, povratke, zamjene ili druge transakcije, stvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena te drugih značajki i funkcionalnosti vezanih uz vaš račun. Također možemo poboljšati vaše iskustvo kupovine omogućujući Shopify-u da uskladi vaš račun s drugim Shopify uslugama koje možda odaberete koristiti. U tom slučaju, Shopify će obraditi vaše informacije kako je navedeno u njegovoj Politici privatnosti i Politici privatnosti potrošača.
  • Marketing i oglašavanje. Možemo koristiti vaše osobne podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što su slanje marketinških, oglasnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili poštom, te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj Stranici i drugim web stranicama. Ako ste stanovnik EEA, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes u prodaji naših proizvoda, prema čl. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sigurnost i prevencija prijevara. Koristimo vaše osobne podatke za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih podataka za prijavu. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup s drugima.Ako vjerujete da je vaš račun kompromitiran, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Ako ste rezident EEA, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitiman interes u održavanju sigurnosti naše web stranice za vas i druge kupce, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.
  • Komunikacija s vama i poboljšanje usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše usluge. To je u našim legitimnim interesima kako bismo bili odgovorni prema vama, pružili vam učinkovite usluge i održali naš poslovni odnos s vama u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.

Kolačići

Poput mnogih web stranica, koristimo kolačiće na našoj stranici. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s radom naše trgovine putem Shopify-a, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Koristimo kolačiće za pokretanje i poboljšanje naše web stranice i naših usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za provođenje analitike i bolje razumijevanje interakcije korisnika s uslugama (u našim legitimnim interesima za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj web stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj web stranici i drugim web stranicama.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati postaviti svoj preglednik da ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola vašeg preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke od usluga, uključujući određene značajke i opću funkcionalnost, ne rade ispravno ili više nisu dostupne. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće potpuno spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, poput naših oglasnih partnera.

Molimo vas da imate na umu da, iako vaš preglednik može omogućiti slanje signala "ne pratiti", naš web-mjesto, poput mnogih drugih, nije dizajnirano za odgovaranje na takve signale. Da biste saznali više o signalima "ne pratiti", možete posjetiti http://www.allaboutdnt.com/.

Kako otkrivamo osobne informacije

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše osobne informacije trećim stranama u svrhe ispunjavanja ugovora, legitimne svrhe i druge razloge u skladu s ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

  • Sa dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava).
  • Sa poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo pružili usluge i oglašavali vam. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše informacije u skladu sa svojim vlastitim obavijestima o privatnosti.
  • Kada usmjeravate, tražite od nas ili na drugi način pristajete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je isporuka proizvoda ili putem vaše upotrebe društvenih medija ili integracija prijave, uz vaš pristanak.
  • Sa našim povezanim društvima ili unutar naše korporativne grupe, u našim legitimnim interesima za vođenje uspješnog poslovanja.
  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanja ili bankrot, kako bismo ispunili sve primjenjive pravne obveze (uključujući odgovaranje na sudske pozive, pretražne naloge i slične zahtjeve), kako bismo proveli sve primjenjive uvjete usluge, te kako bismo zaštitili ili obranili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

U posljednjih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhe navedene gore u "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke":

Kategorija Kategorije primatelja
  • Identifikatori kao što su osnovni kontakt podaci i određeni podaci o narudžbama i računima
  • Kategorije osobnih podataka navedene u kalifornijskom zakonu o korisničkim zapisima, kao što su osnovni kontakt podaci i određeni podaci o narudžbama i računima
  • Komercijalni podaci kao što su podaci o narudžbama, podaci o kupovini i podaci o korisničkoj podršci
  • Internet ili druga slična mrežna aktivnost, kao što su podaci o korištenju
  • Geolokacijski podaci kao što su lokacije određene IP adresom ili drugim tehničkim mjerama
  • Prodavači i treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (kao što su davatelji internetskih usluga, procesori plaćanja, partneri za ispunjenje, partneri za korisničku podršku i pružatelji analitike podataka)
  • Poslovni i marketinški partneri
  • Podružnice

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne informacije bez vašeg pristanka ili u svrhu zaključivanja karakteristika o vama.

Web stranice i linkovi trećih strana

Naša stranica može pružiti linkove na web stranice ili druge online platforme koje upravljaju treće strane. Ako slijedite linkove do stranica koje nisu povezane ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u vezi s njihovom upotrebom od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova ne implicira samo po sebi nikakvo odobravanje sadržaja na tim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je otkriveno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene korištenju od strane djece, i ne prikupljamo svjesno osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je pružilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani važećim zakonom) osobne podatke pojedinaca mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših informacija

Molimo vas da budite svjesni da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojana, i ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost." Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne informacije ovisi o različitim faktorima, kao što su potreba za informacijama za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedba drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim informacijama. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kako to zakon dopušta.

  • Pravo na pristup / znanje: Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim informacijama koje imamo o vama, uključujući detalje o načinima na koje koristimo i dijelimo vaše informacije.
  • Pravo na brisanje: Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne informacije koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Možete imati pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje imamo o vama.
  • Pravo na prijenos: Možete imati pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
  • Ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti da prestanemo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka.
  • Povlačenje pristanka: Kada se oslanjamo na pristanak za obradu vaših osobnih podataka, možete imati pravo povući taj pristanak.
  • Žalba: Možete imati pravo uložiti žalbu na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti tako da izravno odgovorite na naše odbijanje.
  • Upravljanje postavkama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a možete se odjaviti s primanja istih u bilo kojem trenutku koristeći opciju odjave koja se prikazuje u našim e-porukama. Ako se odjavite, i dalje možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Možete ostvariti bilo koja od ovih prava gdje je to naznačeno na našoj stranici ili nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo trebati prikupiti informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet, poput vaše e-mail adrese ili informacija o računu, prije nego što pružimo suštinski odgovor na zahtjev. U skladu s važećim zakonima, možete odrediti ovlaštenog agenta da podnese zahtjeve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od agenta, zahtijevat ćemo da agent dostavi dokaz da ste ih ovlastili da djeluju u vaše ime, a možda ćemo od vas trebati da izravno potvrdite svoj identitet s nama. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u razumnom roku, kako je propisano važećim zakonom.

Prigovori

Ako imate prigovore o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, molimo kontaktirajte nas koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo na žalbu na našu odluku kontaktirajući nas koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku, ili podnijeti svoj prigovor lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EEA, možete pronaći popis odgovarajućih nadzornih tijela za zaštitu podataka ovdje.

Međunarodni korisnici

Molimo imajte na umu da možemo prenijeti, pohraniti i obraditi vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne informacije također obrađuju osoblje i pružatelji usluga trećih strana i partneri u ovim zemljama.

Ukoliko prenesemo vaše osobne informacije izvan Europe, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije, ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje izdaje relevantno nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, ako je to relevantno, osim ako se prijenos podataka ne vrši u zemlju za koju je utvrđeno da pruža adekvatnu razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koja od prava koja su vam dostupna, molimo vas da nazovete +1 310-347-0815 ili nam pošaljete e-mail na support@compressionsocksworld.com or kontaktirajte nas na 4K Spadina Avenue, 1902, Toronto, ON, M5V 3Y9, CA.

U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka i ako nije izričito navedeno drugačije, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.