Politika povrata i povrata novca

At Compression Socks World, stojimo iza kvalitete naših proizvoda i želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom. Ako niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana od datuma isporuke da zatražite povrat ili zamjenu.

Kako započeti povrat

Da biste započeli povrat, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@compressionsocksworld.com s detaljima vaše narudžbe. Kada vaš povrat bude odobren, pružit ćemo vam upute o tome kako i gdje poslati vaš paket.

Napomena: Artikli poslani natrag bez prethodnog odobrenja neće biti prihvaćeni.

Pravo na povrat

Da biste imali pravo na povrat ili zamjenu:

• Artikl mora biti neoprano i u svom originalnom stanju.

• Morate ga biti u originalnoj ambalaži, uključujući sve oznake i etikete.

• Zahtjev za povrat mora biti podnesen unutar 30 dana od isporuke.

• Kupac je odgovoran za vraćanje narudžbe nama osim ako je artikl neispravan ili netočan.

Oštećeni, neispravni ili netočni artikli

Ako primite oštećen, neispravan ili netočan artikl, molimo vas da pregledate svoju narudžbu prilikom isporuke i odmah nas kontaktirate na support@compressionsocksworld.com s fotografijama problema. Procijenit ćemo vaš slučaj i organizirati zamjenu ili povrat novca bez dodatnih troškova za vas.

Postupak povrata novca

Jednom kada primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas o statusu vašeg povrata novca. Ako je odobreno, vaša povratna uplata bit će obrađena natrag na vašu izvorno plaćanje unutar 5-7 radnih dana. Imajte na umu da, ovisno o vašoj banci ili pružatelju kreditnih kartica, može proći dodatno vrijeme da se povratna uplata prikaže na vašem računu.

Zamjene

Ako želite zamijeniti artikl za drugu veličinu ili boju, molimo kontaktirajte nas unutar 30 dana od isporuke. Kada primimo i odobrite vašu povratnu uplatu, obradit ćemo vašu zamjenu. Dostupnost zamjena ovisi o razini zaliha.

Treba vam pomoć?

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s povratima, povratnim uplatom ili zamjenama, slobodno nas kontaktirajte na support@compressionsocksworld.com. Naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći!